Видеонаблюдение в 2010 году: состояние американского рынка

Отраслевые игроки настроены оптимистично Дилеров и интеграторов попросили ответить на вопрос: "Исходя из благополучия вашего бизнеса, как бы вы оценили состояние рынка видеонаблюдения и возможности для продаж в 2010 году?"

*процент респондентов исследования журнала SDM, проведенного в октябре 2009 г. Перед 2009 годом ожидания дилеров и интеграторов справедливо упали, но 2010 год встретили с оптимизмом 9 из 10 участников исследования.

В 2010 году на отраслевой рынок куда меньше влияют абстрактные идеи и рекламные мифы. Конечные пользователи, которые создают спрос, стали более образованными, практичными и бережливыми. Они сконцентрировались на конкретных решениях, "заточенных" под максимальную экономическую эффективность. Но технологические нововведения по-прежнему не дают актуальным продуктам "остыть". Как и ожидалось, сетевые технологии вступают на новые сегменты рынка.

Радостный колокольный звон созданной маркетологами эйфории поумолк, конечные пользователи из-за урезанных бюджетов затянули пояса, поумерили аппетит и сфокусировались на эффективности использования систем безопасности. Они скрупулезно анализируют необходимость каждой камеры и ищут любой способ увеличить полезность и функциональность своих систем. В основном они стараются изыскать возможности для модернизации, нежели устанавливать новые системы с нуля. Закупаемое оборудование, где только возможно, используется не только в целях безопасности, но и для ускорения и сглаживания операционных процессов.

"Бесспорным следствием глобальной рецессии стало повышение уровня экономической осознанности покупателей и их заинтересованность в максимальном продлении жизненного цикла существующего оборудования, -- считает Марк Уилсон, вице-президент по маркетингу компании Infinova, Монмаунт-Джанкшн, штат Нью-Джерси. -- Они не хотят списывать капитальное оборудование. Но так как конечные пользователи понимают, что есть сферы, где без IP-технологий не обойтись, из-за узости бюджетов они стремятся сделать свои системы гибридными, а не устанавливать новые сетевые решения с нуля."

Это финансовый вопрос. Фредерик Нилссон, главный менеджер Axis Communications, Челмсфорд, штат Массачусетс, объяснил: "Большинство пользователей все еще очень тщательно считают деньги. Они сконцентрированы на том, чтобы найти пути более эффективного решения задач -- сделать больше и при этом уложиться в бюджет. В прошлом году многие нашли способы сэкономить, так будет и в 2010-м."

Люди ищут решения, направленные на удовлетворение их прямых потребностей -- высказался Элан Морайя, президент компании Verint Systems, Мелвилл, штат Нью-Йорк. "Пока существует актуальная потребность в предлагаемых продуктах, конечные пользователи будут покупать, -- сказал он. -- Они будут покупать то, что им в самом деле нужно: практичные, опробованные решения, которым они доверяют, которые будут иметь для них реальную ценность и на деле рентабельны. Им не нужны дополнительные "фишки", продукты, которые покупают из-за моды на них, или непроверенные практикой технологии."

Джейсон Оакли, исполнительный директор North American Video, Брик, штат Нью-Джерси, указывает на то, что нетвердость экономики и царящая в умах ориентация на сокращение издержек все больше давят на отрасль. Продавцам сложно доказывать ценность предлагаемых продуктов для потенциальных покупателей.

"Хотя экономическая ситуация незначительно улучшилась, бюджеты, выделяемые на капитальные траты, будут и далее испытывать огромное давление. Из-за продолжающейся неуверенности в завтрашнем дне покупатели будут идти на любые траты с большой осторожностью. Следовательно, наше продвижение идей об экономическом смысле систем видеонаблюдения становится еще более важным", -- высказал свою точку зрения Оаклей.

Хорошая новость состоит в том, что экономический смысл, который надо продвигать, -- в самом деле есть. И он связан с технологическими нововведениями. Видеоаналитика помогает конечным пользователям оптимизировать бизнес-процессы. Гибридные продукты позволяют им проводить выборочную модернизацию своих систем в той мере, в какой позволяют бюджеты. Новые сетевые решения дают мелким и средним компаниям возможность обзавестись видеонаблюдением по приемлемой цене. А как сильно развиваются HD-технологии,  бизнес-модель "управляемого видео как услуги" (MVaaS), сервисы видеоподтверждения сигнала тревоги и многие другие сегменты отраслевого рынка! Безусловно, все это позволяет значительно повысить ценность видеонаблюдения для пользователя и не даст отрасли впасть в стагнацию.

Медленно, но верно

Отрасль ожидает рост объемов продаж Дилеров и интеграторов попросили охарактеризовать свои ожидания по поводу того, какой объем продуктов для видеонаблюдения они будут закупать у производителей в 2010 году, в сравнении с предыдущим годом.

*процент респондентов исследования журнала SDM, проведенного в октябре 2009 г. Отражая прогноз каждого предыдущего года (хотя и на чуть менее крепком уровне), 9 из 10 респондентов по-прежнему предполагают, что объем закупаемого ими у поставщиков товара не уменьшится.

По данным проведенного журналом SDM опроса, ожидания дилеров, интеграторов, дистрибьюторов, производителей и аналитиков о состоянии рынка видеонаблюдения в 2010 году можно охарактеризовать как "осторожно оптимистичные". Респонденты ежегодного прогнозного исследования, проводимого журналом SDM в форме анкетирования, имеют схожие ощущения по этому поводу. 59% респондентов полагают, что 2010 год для рынка видеонаблюдения будет "прекрасным" или "очень хорошим". Нет причин думать, что все старания выправить ситуацию, предпринимаемые игроками в 2009, не увенчались успехом, и что 2010 год не будет значительно лучше предыдущего. Тем не менее, мы видим еще достаточно вопросительных знаков, способных поумерить наш оптимизм.

Что бы то ни было, в 2009 году рынок получил ощутимый удар. Прошлый год был попросту плохим. В ноябре 2008 года агентство IMS Research опубликовало прогноз, согласно которому мировые рынки аналогового и сетевого видеонаблюдения в 2009 году должны были вырасти на 5 и 34% соответственно. Несмотря на радужные прогнозы, экономический кризис все же повлиял на рынок. На конец 2009 года динамика рынка аналогового видео осталась в нулевой точке, а рынок сетевых продуктов вырос лишь на 15%.

Алистер Хэйфилд, менеджер по исследованиям компании IMS Research, полагает, что 2010 год будет, безусловно, лучше 2009. Позитивная динамика налицо уже с начала года.

"Хотя пока что рынок по-прежнему продолжает восстанавливаться, вещи выглядят так, как будто отрасль снова прочно встает на ноги, -- говорит Хэйфилд. -- Все те факторы, которые обуславливали рост рынка в 2006 и 2007 году, никуда не улетучились. Отрасль по-прежнему переходит на IP; как и раньше, существуют возможности для роста на аналоговой стороне рынка. Терроризм и преступность не исчезли из нашего мира, и правительства, как и раньше, хотят модернизировать свои охранные системы."

Нилссон соглашается с ним, однако с оговоркой, что на некоторых вертикальных рынках восстановление может занять некоторое время. "2010 год уже выглядит достаточно многообещающим, но все еще должен пройти достаточный срок, чтобы у заказчиков появились средства на некоторые специфические проекты. Это актуально, к примеру, для розничной торговли, -- считает он. -- Например, многие торговые сети, планировавшие расширение, в 2009 году были вынуждены даже закрывать магазины. Существуют сферы, где для возвращения к позитивной динамике, похоже, потребуется некий период времени, но фаза роста обязательно настанет." Однако все соглашаются в том, что в 2010 году рынок IP-решений будет расти.

Чаши весов качаются

Ожидания по объемам продаж IP-продуктов снова медленно растут Дилеров и интеграторов попросили охарактеризовать свои ожидания по поводу того, какой объем продуктов для сетевого видеонаблюдения они будут закупать у производителей в 2010 году, в сравнении с предыдущим годом.

*процент респондентов исследования журнала SDM, проведенного в октябре 2009 г. Идя в ногу с продолжающимся ростом отраслевого рынка IP-продуктов, 9 из 10 подписчиков планируют закупать IP-продукты на аналогичную или большую сумму, по сравнению с прошлым годом.

Все давно наблюдают за тем, как IP-продукты карабкаются к уровню продаж "аналога", и многие полагали, что в 2010 году чаша весов наконец-то перевесит в пользу сетевых решений. Одно из важнейших наблюдений состоит в том, что рынок IP продолжал расти даже в худшие периоды прошлогодней рецессии. Гэри Вонг, автор недавно опубликованного доклада "Мировой рынок видеонаблюдения -- редакция 2009 года" от IMS Research, заметил в этом документе, что хотя рецессия, без сомнений, повлияла на темпы роста, рынок сетевого оборудования для этой отрасли продолжал уверенно расти. Напомним, что если в целом за 2009 год объем продаж аналоговых устройств существенно не изменился, то рынок IP-продуктов вырос на 15%.

По словам Нилссона, из-за столь убедительного роста IP-рынка многие интеграторы, не уделявшие сетевым решениям первостепенного внимания, наконец сконцентрировались на них. "Два года назад росли и IP, и "аналог", но в прошлом году конъюнктура рынка заставила тех интеграторов, которые хотели продолжать развиваться, переквалифицироваться на сетевые системы. Люди всегда собираются вокруг успешной части отрасли", -- заметил Нилссон. Он тоже подчеркнул, что, хотя рынок IP-продуктов и не оправдал завышенных ожиданий, он по-прежнему продолжает расти на 15-20%. Это является доказательством сильного интереса потребителей к сетевым технологиям.

Второе важное наблюдение заключается в том, что производители упростили IP-системы. На рынке появились более дешевые и простые в установке предложения, работающие по принципу "plug-and-play". Таким образом, сетевые технологии шагнули на новый сегмент рынка -- сегмент продуктов для малого и среднего бизнеса. Этот лакомый кусок привлекает все большее внимание отраслевых игроков.

"Рынок IP-продуктов продолжает быстро расти, потому что на сетевые технологии начинают активно применяться в небольших и специализированных приложениях, -- объясняет Сету Палат, старший продукт-менеджер компании ADI, Мелвилл, штат Нью-Йорк. -- Технологические преимущества, масштабируемость и доступность делают IP более практичным вариантом для инсталляций любого размера. Сетевые продукты станут в этом году актуальными для начального и среднего сегментов рынка. По мере падения общей стоимости владения сетевых систем их доля будет неуклонно расти. Раньше использовать сетевое решение было выгоднее, если у вас было свыше 60 камер. Сейчас эта переломная точка сместилась к 30 камерам. Все это делает IP-решения еще более привлекательными."

И это станет движущей силой для роста рынка IP-видеонаблюдения.

"Более низкая общая стоимость владения также поспособствует усилению позиций сетевых систем. Изменится характер пирамиды сегментирования, и откроются новые возможности для использования IP в небольших системах", -- считает Палат. Он также отметил, что рост IP-сегмента приведет к росту отраслевого рынка в целом.

Джей Хаун, вице-президент компании ADT по технологическим и внутриотраслевым связям, Бока-Ратон, штат Флорида, добавил, что другой показатель все большего распространения IP -- рост продаж гибридных видеорегистраторов. Гибридные системы, в самом деле, крайне успешны на рынке тех пользователей, которые не хотят выбрасывать свои старые системы видеонаблюдения.

"Множество потребителей хотят перейти на IP, но у них нет гибкого инструмента, позволяющего безболезненно осуществить миграцию, -- сказал Уилсон. -- В этом случае помогают "гибриды" с их параллельным подходом. Пользователи обретают способ получать более качественные кадры для использования при расследованиях и в суде и, одновременно, продлить жизненный цикл существующих аналоговых камер."

Триумфальное шествие стандартов высокой четкости

Стабильный уровень: выручка от видеонаблюдения составляет примерно четверть оборота инсталляторов Доля выручки дилеров и интеграторов от продаж продуктов и услуг видеонаблюдения

*средний показатель для респондентов исследования журнала SDM, проведенного в октябре 2009 г. В среднем 23% оборота дилеров и интеграторов поступает от проектов и заказов, связанных с видеонаблюдением. Остальная выручка приходит от систем охранной сигнализации, противопожарной защиты, контроля доступа и интегрированных решений.

IP -- не единственная технология, оказывающая в 2010 году влияние на отраслевой рынок. Видео высокой четкости, обозначаемое собирательной аббревиатурой HD и известное массовому потребителю по бытовой технологии HDTV, стремительно завоевывает умы пользователей систем видеонаблюдения. Это один из наиболее актуальных отраслевых трендов.

"Системы, обеспечивающие HDTV-качество, падают в цене и становятся для покупателя доступным вариантом", -- заявил Дэвид Раске, менеджер по маркетингу компании VideoSurveillance LLC, Портленд, Орегон.

Потребительский рынок дает нам основание предполагать рост в сегменте HD-видеонаблюдения. Согласно отчету Маркетинговой ассоциации кабельных и телекоммуникационных компаний, в августе 2009 года в 53% домохозяйств в США потреблялись услуги HDTV, хотя в 2008 году этот показатель был равен только 35%. Без сомнения, что в 2010 году технология будет продолжать завоевывать популярность. Какое отношение это имеет к рынку видеонаблюдения? Эти цифры отражают популярность технологии как бренда. Так как конечные пользователи знакомы с технологией HD по бытовым устройствам, они готовы принять ее и в охранных системах.

"Концепция HDTV позволила поместить технологию в контекст, близкий для конечных пользователей, -- рассуждает Нилссон. -- Когда они смотрят спортивные передачи, они наглядно видят преимущества HD-изображения. И эти преимущества уже ясны большинству заказчиков из сферы безопасности".

Роберт Гэйлинг, менеджер по продажам в США компании SANYO, Чатсворт, Калифорния, говорит то же самое: "Технология HD лучше восприниматься покупателями с тех пор, когда этот термин стал бытовым".

"Разрешение высокой четкости -- это то, что аналоговым системам просто не под силу. Это мощный аргумент за IP. Эта привлекательная технология, кстати, может стимулировать дилеров заняться инсталляциями" -- считает Том Гэлвин, вице-президент по продукт-менеджменту GVI Security, Карролтон, Техас.

Одна из причин быстрого роста объема продаж HD-оборудования заключается в научно-технической поддержке от рынка массового потребления. Андре Свориник, менеджер по маркетингу видеопродуктов компании ADI в Канаде, указывает на то, что "производители начали эффективно использовать технологии, применяющиеся в бытовых цифровых камерах, и это сделало мегапиксельные камеры видеонаблюдения более доступными".

Дейв Тинан, вице-президент по продажам и маркетингу компании Avigilon, Ванкувер, Британская Колумбия, выделяет еще одну причину потенциального успеха HD в сфере видеонаблюдения: "HD обеспечивает вам такую детализацию, которая позволяет сделать видеозаписи абсолютно бесспорными свидетельствами. Мы ищем заказчиков, заинтересованных в видео высокой четкости; интересуются те организации, которые по роду деятельности вынуждены проводить служебные расследования по клиентским претензиям. В случае инцидента, при котором некое лицо возводит обвинения на организацию, с помощью HD-видеонаблюдения можно отследить каждый шаг этого лица и определить справедливость его претензий".

Кроме того, по мнению Тинана, "высокая четкость" повышает продуктивность видеонаблюдения.

"Из-за скудности выделяемых на модернизацию средств конечные пользователи стремятся максимально увеличить продуктивность приобретаемых решений, -- комментирует Тинан. -- Они стараются выбирать технологии так, чтобы видеозаписи могли служить достоверным юридическим доказательством, а не просто описанием событий. Технология HD дает возможность немедленно выявлять на изображении необходимые для расследования детали".

Он также указывает, что вложение в HD совсем не обязательно означает потратить много денег, выкинуть старые камеры и устанавливать систему с нуля. "К нам или к работающему с нами интегратору обращаются многие компании, и говорят о том, что их бюджеты не позволяют им полностью переходить на HD. Одно из решений состоит в установке HD-камер в ключевых точках объекта, и максимизации производительности существующих аналоговых камер. В итоге мы приходим к созданию гибридной системы".

Состыковка потребностей

Удаленный видеомониторинг предлагает каждый четвертый Дилерам и интеграторам был задан вопрос: "Предоставляет ли ваша компания своим клиентам услугу удаленного видеомониторинга?"

*процент респондентов исследования журнала SDM, проведенного в октябре 2009 г. Одна четвертая подписчиков журнала SDM продает своим клиентам услуги удаленного видеонаблюдения. Средний месячный доход с клиента этой услуги составляет $83, однако, эта цифра существенно разнится между компаниями -- от $30 до $120 в месяц. Это связано с тем, что под общим названием "удаленного видеомониторинга" предоставляются различные по сути услуги.

Популярность двусторонних (гибридных) технологий ясно подтвердила один важный тезис. Конечные пользователи осведомлены о возможностях и достоинствах IP-технологий, но на сегодняшний день еще не готовы избавляться от аналоговых камер. В итоге, как и озвучил Свориник, несмотря на рост рынка IP-видеонаблюдения в 2010 году, аналоговые устройства в ближайшее время совершенно точно не отправятся на свалку.

"Хотя в сфере IP ожидается рост, аналоговые системы продолжают властвовать на большом сегменте рынка, -- прокомментировал Свориник. -- Для некоторых задач аналоговые системы являются наилучшим решением, и это технологию нельзя не принимать во внимание и исключать из предложений".

Итак, "аналог" пока что не уйдет со сцены, потому что в аналоговых системах существует потребность. Также и рынок видеонаблюдения не перестанет расти, потому что есть необходимость в системах безопасности. Развитие выражается в появлении новых решений для вертикальных рынков. Одна из таких "вертикалей" -- розничная торговля.

"Когда ударила рецессия, компании стали поголовно урезать бюджеты, но им по-прежнему надо как-то предотвращать потери. Возьмем, к примеру, ритейл -- уровень преступности в этой отрасли вырос впервые за шесть лет. Для розничных сетей безопасность актуальна как никогда" -- рассказывает Рэнди Джонс, президент компании SG Digital, Сими-Вэлли, Калифорния. Он ссылается на недавно опубликованное исследование, выполненное Университетом Флориды по заказу компании ADT Security Services.

Предварительные результаты Национального исследования по безопасности в розничной торговле показали действительное увеличение показателей потерь от краж впервые за шесть лет. Так, в 2007 году за 18-летний период проведения исследования был зафиксирован самый низкий уровень воровства в розничных магазинах. Объем потерь от краж составлял тогда 1,44% от оборота. Однако, в ушедшем году показатель был уже 1,52%, а суммарная объем потерь равнялся 36,5 миллиардам долларов.

"Что касается воровства в магазинах, ритейлеры оказались в одной из самых сложных ситуаций за обозримое время" -- заявил Джефф Бин, вице-президент компании ADT по продажам и операциям.

В пресс-релизе, рассказывающем о результатах исследования, представители компании ADT высказались о том, что ритейлерам доступен ряд новых технологий, с помощью можно повысить уровень информированности о происходящем в магазинах, оптимизировать ресурсы и свести к минимуму потери. К примеру, в магазинах розничной торговли в качестве эффективного инструмента по борьбе с воровством можно использовать видеоаналитику, и в то же самое время её можно применять для повышения эффективности бизнеса. Например, выявить и проанализировать то, как покупатели ведут себя в магазине, как они обычно перемещаются по торговому залу, и скорректировать по этим данным выкладку товара.

Деловая аналитика

Розничная торговля -- не единственный вертикальный рынок, где видеоаналитику можно использовать в целях повышения эффективности бизнеса. Очевидно, что нам стоит ждать роста спроса на видеосистемы деловой аналитики для самых разных отраслей.

"Использование камер видеонаблюдения для бизнес-разведки -- это решение, которое хорошо сработает на сегодняшнем рынке" -- считает Нилссон.

В 2010 году почву под ногами обретут продукты, поставляемые по бизнес-модели "программное обеспечение как услуга" (SaaS). Подобный способ получения прибыли -- актуальная тенденция для отрасли видеонаблюдения.

Гэлвин отождествляет современный рынок SaaS-решений с рынком видеоаналитических продуктов, каким он был несколько лет назад.

"Программное обеспечение как услуга и прочие решения, когда вычислительные мощности находятся на стороне подрядчика, -- реальная, растущая часть рынка. Не суть важно, говорим ли мы о системах управления видеозаписями, или же об удаленном хранении данных, -- считает он. -- Эта такой же продукт, каким была видеоаналитика пять лет назад. Это восходящий тренд. Чтобы широко распространиться, этой бизнес-модели потребуется время. Хотя у нее скоро появятся первые адепты, на концептуальном уровне еще предстоит проделать огромное количество работы".

"Модель "программа как услуга" доказала свою успешность в системах контроля доступа, и успех в видеосистемах станет ее логическим продолжением, -- считает Хаун. -- Удаленные приложения позволяют снизить необходимые капитальные траты, опустить порог вхождения. Это даст возможность воспользоваться видеосистемами большому количеству клиентов в тех приложениях, где раньше это было неоправданно или невыгодно".

Смотрите на ценник

Высокий показатель возврата инвестиций начинается с низкой цены, которую вы платите за систему. "Сколько это стоит?" -- большинство конечных пользователей думает об этом в первую очередь.

Гэйлинг называет продолжение ценовых войн одним из важнейших аспектов конкурентной борьбы в 2010 году. "Один из крупнейших факторов, определяющих сегодняшнее лицо рынка, это технологии производства предельно дешевых камер. Они сбили участников рынка с толку, -- описывает он ситуацию. -- Я уже слышал истории, когда дилер убеждал покупателя в том, что нормально заменять камеры каждый год, потому что это стоит всего лишь $100. Я не думаю, что это нормально, и для рынка это тоже не позитивная ситуация".

Исследование от агентства IMS Research под названием "IP-тренды в безопасности: обзор интеграторов и инсталляторов, редакция 2009 года"выявило, что для этих категорий участников североамериканского рынка наличие хорошей поддержки означает не меньше, чем низкая цена. На этот факт обращают внимание многие производители сетевых систем видеонаблюдения.

Улучшение технической поддержки

О важности обучения и подготовки говорят компании из разных сегментов отрасли. Такое требование выдвигают равно инсталляторы и конечные пользователи. Концерн Honeywell, к примеру, удовлетворяет все просьбы дилеров повысить их компетенцию для перехода с аналоговых на IP-системы.

"Наши дилеры, многие из которых традиционно устанавливают системы безопасности, часто просят организовать их обучение, чтобы помочь им уверенно шагнуть в эру IP, -- рассказывает Эрик Зей, директор по маркетингу компании Honeywell Video Systems, Луизвилль, штат Кентукки. -- Кроме самих продуктов, мы предоставляем ресурсы, которые помогают нашим партнерам обрести новый бизнес, преуспеть в нем и успешно поддерживать его прибыльность. В прошлом году мы потратили значительное время на разработку мощного решения -- "Программы расширения партнерских возможностей". Мы продолжим воплощать ее в жизнь совместно с нашими дилерами по всей стране".

Компания ADI также сосредоточилась на обучении.

"Чтобы помочь нашим дилерам преуспеть на новом для них поприще и повысить прибыль, мы будем продвигать такие инструменты как, например, программа регистрации проектов, -- заявил Палат. -- Предоставляемые нами возможности для обучения, как и поддержка продаж новых продуктов, помогают нашим партнерам преодолеть разрыв между традиционными аналоговыми системами и новыми сетевыми решениями, и до конца понять, как следует разворачивать систему IP-видеонаблюдения".

"За последние два года производители начали устойчиво улучшать доступную информацию и предоставлять своим партнерам по прибыли новые ресурсы в рамках программ поддержки" -- заметил Раске.

Они вынуждены делать это из-за стремительно меняющихся технологических требований рынка. "Переход от аналоговых систем к сетевым идет уже несколько лет, но шаги IP-революции становятся все шире и шире, -- заметил Оакли. -- Обучение -- это всегда важный аспект, а для рынка в переходной фазе оно необходимо жизненно. Конечные пользователи рассчитывают получать от своих интеграторов практические знания об актуальных технологиях. Они хотят иметь возможность со знанием дела взаимодействовать со специалистами по информационным технологиям, без которых сейчас немыслим процесс интеграции".

Компания Johnson Controls, заслужившая в 2009 году звание "Интегратора года" от журнала SDM, активно инвестирует в этом году в повышение квалификации своих сотрудников.

"Мы публикуем официальные информационные материалы, рассказывающие сотрудникам о нашей стратегии, и сейчас эти материалы -- ключевой элемент их профессиональной подготовки. Нам необходимо, чтобы каждый наш сотрудник хорошо понимал, как работают видеосистемы. Нам надо сделать экспертами в сетевом видео 600 человек. Мы чувствуем себя на сильной позиции, но путь к позиции еще более сильной определенно лежит через обучение" -- заявил Джон Фенске, старший менеджер по маркетингу, компания Johnson Controls, Милуоки.

Дорогами совместимости

Аспекты взаимной совместимости продуктов -- еще одна вещь, занимающая в этом году внимание инсталляторов. Полная совместимость делает инсталляцию простой, но частичная -- может превратить работу над проектом в сущий кошмар. Интеграторы ценят производителей за предоставление им функционала для взаимной интеграции различных продуктов.

"В текущем году отрасль будет уделять все большее внимание вопросам совместимости. Инсталляторы будут выбирать открытые для интеграции продукты, -- считает Дэвид Худ, вице-президент и генеральный менеджер компании First Alarm, Аптос, штат Калифорния. -- Вопросы совместимости могут стать одним из главных препятствий на пути развития рынка. Инсталляторы хотят точно представлять, какие продукты могут работать вместе, и какие программы подходят для какого "железа". Производителям придется принять это во внимание. Иногда, когда вы пытаетесь добиться от индивидуальных производителей внятных сведений об уровнях совместимости их оборудования, вам приходится копать глубоко, потому что вы сталкиваетесь с множеством оговорок и примечаний. Будут ли эти два продукта работать друг с другом "из коробки", или же вам придется "дорабатывать их напильником", а то и кувалдой? Это повсеместный и актуальный вопрос для отрасли".

"Мы пришли к постоянным посредническим вопросам: "Может ли ваш программист поговорить с их программистом и убедиться в там, что ваша штука и их штука смогут сделать вместе ту штуку?" -- комментирует Худ, добавляя немного юмора в ту сферу нашей отрасли, которая, в некоторых случаях, может выглядеть очень и очень печально.

Многие производители хотят определить понятия о различных уровнях совместимости. Это серьезная проблема, тяжесть которой давит на вендоров и определяет их производственную и рыночную политику.

"Существуют различные уровни совместимости, -- высказался Зей. -- Каждой компании приходится выбирать, каким путем им решать задачу совместимости продуктов. Для себя мы приняли такой подход: если мы обеспечиваем совместимость, то мы делаем ее полнофункциональной. Мы полагаем, что обеспечение полной функциональности -- одно из важных составляющих успеха бизнесов наших дилеров. В своей политике касательно совместимости компания Honeywill стремится соответствовать потребностям сегодняшнего отраслевого сообщества открытых стандартов".

В стремлении обеспечить тот уровень совместимости, который требуется дилерам и интеграторам, для всех продуктов, компания Honeywill недавно выдвинула глобальную инициативу по созданию Альянса по открытым технологиям Honeywill. Миссия этой организации определена как "технологическое сотрудничество для повышения уровня совместимости IP-оборудования от различных производителей".

Видео как услуга

Дэвид Худ из First Alarm стал свидетелем множества технологических изменений, случившихся в отрасли за последние 20 лет. Кроме того, он участвовал во всем десятилетнем пути компании к внедрению и освоению новой бизнес-модели -- видеонаблюдения как сервиса.

Его компания взяла эту технологию на вооружение одной из первых. Услуга подтверждения сигнала тревожного сигнала с пульта ОПС при помощи видеонаблюдения (или, кратко, видеоверификация) предоставляется его компанией под торговой маркой FIRSTVIEW. Сервис разработан для повышения эффективности поимки воров и снижения количества ложных тревог. Кроме того, в решении внедрена видеоаналитика, а у диспетчера есть возможность передавать адресные голосовые сообщения нарушителям права владения через VoIP-канал. Реализуется услуга через центр пультовой охраны компании, имеющий сертификаты от Underwriters Laboratories и страховой компании FM Global.

Рассматривая этот сервис компании First Alarm, Худ разделяет его на две части. "Первый способ, которым мы предоставляем нашу услугу -- это традиционное подтверждение тревожного сигнала с помощью видео. Некое событие или его отсутствие инициирует трансляцию изображения с объекта на пульт охраны. Второй способ заключается в непосредственном использовании видеонаблюдения для решения задач охранной сигнализации. В большей степени такой подход используется для защиты объектов снаружи, обеспечения безопасности открытых пространств. В этом случае либо видеонаблюдение дополняется тревожными датчиками, либо вместо них используется встроенная в продукты видеоаналитика. Тогда сфера действия решения расширяется, и обнаружение преступлений обычно происходит и на прилегающей к объекту территории. Мы полагаем, что эта сфера нашего бизнеса в 2010 году будет расти более быстро, чем традиционный сервис видеоверификации".

Кейт Джентофт, президент компании Videofied-RSI Video Technologies, Уайт-Бэар-Лейк, Миннеаполис, уверен в том, что рынок видеоверификации продолжит расти в 2010 году, потому что эта услуга обеспечивает пользователям немедленную рентабельность.

"В экономике, где возврат инвестиций является определяющим фактором, для видеоверификация не может не пользоваться успехом -- на видео фиксируются только события, обладающие смыслом с точки зрения безопасности, -- высказался Джентофт. -- Если для небольших систем, где нет выделенных операторов, видеонаблюдение позволяет расследовать инцидент постфактум, то видеоверификация помогает полиции быстрее оказаться на месте преступления и задержать преступников".

Расширение возможностей

То, что рецессия продолжит влиять на рынок видеонаблюдения, ни в коем случае не является оправданием для того, чтобы не развиваться. От IP к HD, от "управляемого видео как услуги" к видеоаналитике -- перед компаниями открывается множество возможностей. Будьте готовы ими воспользоваться.

"Кто-то однажды сказал мне: "Стыдно прозевать хорошую рецессию" -- припомнил Морайя. -- За шутливой формой этого высказывания кроется простое сообщение: даже на просевшем рынке, если у вас правильный персонал, и вы обращаетесь к нуждам ваших партнеров и клиентов, делаете это эффективно и вызываете у них доверие, вы добьетесь успеха".

IP и "аналог" потеснятся?

Пока продолжалась битва IP против "аналога", на поле боя внезапно появилась третья конкурирующая технология— HDcctv. Системы, построенные по этой концепции, сочетают в себе простоту аналоговых решений и высокое разрешение сетевых камер. (В HDcctv-системах по привычному коаксиальному кабелю передается высокоскоростной цифровой поток без пакетирования и сжатия -- прим. редакции SF). Для конечных пользователей HDcctv означает высокое разрешение при сохранении старой кабельной инфраструктуры и части используемого оборудования -- решение, безусловно привлекательное в текущей экономической ситуации. Модернизация до HDcctv проста, и парадигма использования этой технологии не отличается от процесса эксплуатации аналоговых систем. В отличие от IP, переход на HDcctv не требует больших вложений в обучение персонала. Некоторые считают, что эта технология станет серьезным игроком на отраслевой арене, и даже сможет снизить ожидаемые темпы роста рынка IP. По мнению других, это нишевой рынок, и технология при всей своей полезности не станет общеупотребительной.

Рэнди Джонс, президент компании SG Digital, Сими-Вэлли, штат Калифорния, начал предлагать эту технологию своим клиентам, как только она впервые появилась на рынке. Он убежден, что технология HDcctv пришла на рынок всерьез и надолго.

"Один из наших давних партнеров начал работу над проектом, и когда мы увидели, чем он занимается, увидели потенциал этого, мы решили поддержать это начинание, -- рассказывает Джонс. -- Большинство людей, когда мы рассказывали им о технологии, не выглядели заинтересованными -- до тех пор, пока они не видели прототипы своими глазами. Дело в том, что любой инсталлятор обладает достаточной квалификацией для развертывания HDcctv-системы. Вы не сможете сказать то же самое про IP. Еще больше усиливает позицию HDcctv тот факт, это оно использует существующую кабельную инфраструктуру".

"Эта технология свободна от всех неприятностей, с которыми мы привыкли сталкиваться в IP-системах -- "падений" серверов, перезагрузок, потерь данных. Это простая система, с точки зрения пользователя очень похожая на аналоговую. Мы определенно полагаем, что в течение нескольких лет HDcctv начнет доминировать над IP на рынке видеонаблюдения, -- заявляет Джонс. -- Основная причина заключается в простоте. Американские инсталляторы любят, когда все работает просто (и приносит большую прибыль). Вдобавок, когда HDcctv-продукты начнут производится в достаточных масштабах, они будут дешевле, чем IP. Они уже дешевле, чем множество сетевых камер, и вскоре, вероятно, их цена встанет в один порядок со стоимостью аналоговых устройств".

Компания Джонса выпустила на рынок гибридные цифровые регистраторы, способные работать с HDcctv-камерами. "Такие устройства позволяют интеграторам сохранять старые камеры, а HDcctv-камеры высокого разрешения устанавливать только там, где они больше всего нужны. Технология позволяет конечным пользователям избежать инвестирования средств в обязательную замену остальных частей системы. HDcctv дает возможность компаниям любого уровня начать работу на рынке видео высокой четкости".

По материалам журнала Security Distribution and Marketing (США)